Teslimat ve İade
Teslimat adresi ve sipariş bilgileri
Teslimat için alıcı adı, doğru adres, şehir ve ulaşılabilir telefon bilgisi gerekir. Adres veya sipariş bilgisi değişikliği için sipariş numaranızla kurumsal iletişim kanallarımıza başvurun. Değişikliğin uygulanabildiğini ayrıca teyit edin.
Kargo ücreti ve teslim süresi
Kargo tutarını ve varsa ücretsiz kargo koşulunu ödeme öncesindeki sipariş özetinde kontrol edin. Taşıyıcı, sevk ve teslim süresi ürüne ve adrese göre bildirilir; bu sayfa için sabit bir kargo firması veya aynı gün teslim sözü verilmez. Taahhüt edilen süre geçerlidir; mesafeli mal satışında yasal azami süre, istisnalar dışında 30 gündür.
Teslimatta sorun
Hasarlı, eksik veya farklı ürün tesliminde sipariş numarası ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşın. Varsa fotoğraflar incelemeyi kolaylaştırır. Kargo tutanağı bulunmaması tek başına tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
İade başvurusu
Cayma veya ayıplı ürün başvurunuzu info@shuletaki.com.tr adresine iletin. İade gönderisini doğru yere ulaştırmak için güncel gönderim adresi ve taşıyıcı bilgisini isteyin; şirket merkezini otomatik iade deposu olarak varsaymayın. Tüketici Hakları sayfasındaki yasal süre ve haklar geçerlidir. Son güncelleme: 19 Ekim 2026.